隨著地板行業(yè)逐漸成熟，當(dāng)今市場競爭變得愈加激烈的情況下，企業(yè)間由之前單一的產(chǎn)品質(zhì)量競爭逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)間的競爭，*地板金鑰匙服務(wù)、*地板4D啄木鳥服務(wù)對其企業(yè)形象和企業(yè)品牌起到了至關(guān)重要的作用，這說明地板服務(wù)已成為地板產(chǎn)品的第二生命，是市場競爭的焦點，是企業(yè)贏得市場、贏得美譽的重要武器。

地板安裝服務(wù)能提高地板品牌知名度

　　熟悉地板行業(yè)的人都知道，被行業(yè)內(nèi)奉為“操守準(zhǔn)則”的一句話是“三分貨、七分安裝”。其中就包含著地板安裝服務(wù)的重要性，地板企業(yè)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，跟用戶多溝通、多交流感情，更細(xì)致入微地滿足用戶的具體需求，這不僅有利于地板產(chǎn)品的銷售，而且對于提高地板品牌知名度的作用，是任何廣告、媒體宣傳都代替不了的。

消費者的消費觀念越來越理性，需要地板企業(yè)用更好的服務(wù)來打動他們

　　當(dāng)今社會的進(jìn)步和發(fā)展，使得消費者的消費觀念也從之前的盲目性消費到現(xiàn)在的理性化消費，在市場經(jīng)濟(jì)中，消費者是上帝，消費者是對地板產(chǎn)品認(rèn)可的“檢驗官”，因此樹立良好的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)于廣大消費者，最大化的滿足于消費者，是提高地板企業(yè)形象、獲取地板企業(yè)信譽、獲得更高利潤的重要保證。

地板服務(wù)是地板競爭中不可忽視的一部分

　　在現(xiàn)今的商業(yè)社會中，產(chǎn)品質(zhì)量已不再是增強企業(yè)競爭的唯一手段，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈化的情況下，人們已經(jīng)開始學(xué)會用質(zhì)量、價格和售后服務(wù)綜合起來選擇產(chǎn)品。一個企業(yè)要使產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售保持上升趨勢，除了提供豐富多彩的品種和材種、優(yōu)質(zhì)的木地板塊外，還要加強各種方便用戶的售后服務(wù)。通過售后服務(wù)，來贏得客戶的口碑，使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的效用最大化，使消費者感到放心。

　　總之，地板服務(wù)對地板企業(yè)的生存發(fā)展，具有和產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新同等重要的意義。很多地板企業(yè)已經(jīng)開始通過服務(wù)消費者樹立品牌形象，認(rèn)真做好產(chǎn)品、服務(wù)和渠道建設(shè)，讓消費者成為真正的“上帝”。在一個越來越成熟的地板行業(yè)，誰要輕視消費者，欺騙消費者，誰就最終被行業(yè)所拋棄。

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