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一般而言，木地板品牌的售后服務是以處理凸起、裂縫等質量問題的保修服務為主，而不包含木地板表面光澤和漆面的保養服務。
地板保養一般不屬于地板售后服務的范疇，但不同地板廠家政策也各不相同。
*地板自己承擔地板保養服務，消費者購買后免費贈送一次地板保養，之后按每平米5～10元的標準收費。
很多品牌委托專業公司做這塊服務，但容易造成收費混亂和強買強賣的現象。
北美楓情地板廣東分公司總經理易承彬則表示，北美楓情暫時沒有向消費者提供地板保養服務，只免費承擔責任期內的保修服務。消費者需要地板保養服務時可以找專業的清潔公司。
安心地板公司也表示現階段還未提供保養服務，但在其承諾的保修期限內保修。
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