“地板質量是基礎   鋪設條件是根本   科學施工是關鍵   正常維護是保證”這是木地板行業著名的四句格言。

　　四句格言誕生的背景

　　伴隨市場需求，上世紀90年代木地板企業雨后春筍般的萌芽發生，一切從頭開始市場管理無章可循摸著干。那時候凡是木地板出了質量問題，消費者都是去找生產廠家要求退貨或者賠償。生產廠家有兩種態度，大多數是：為了品牌信譽采取讓步，寧可蒙受損以求息事寧人。一律‘拆舊板換新板’，不論木地板用了多長時間？什么地方出了問題？出了多大問題？什么原因？誰的責任？造成資源嚴重浪費。

　　另一種態度是推卸責任：發生了質量問題，生產廠家對消費者說是銷售商管理不善造成的，應該去找銷售商；銷售商說是鋪裝工鋪的不好造成的，不是我的責任；鋪裝工說是木地板質量問題，該去找工廠。支來支去，消費者受到極大傷害。木地板市場狀態雜亂無章，困擾企業發展，初生的木地板行業嚴重受挫，何去何從行業面臨嚴重考驗。

　　四句格言的誕生

　　木質材料，隨氣候影響而不斷的變化，控制木地板質量要從何處入手？成了解決問題的關鍵。2000年，中國木材流通協會高志華教授提出了四句格言：地板質量是基礎   鋪設條件是根本   科學施工是關鍵   正常維護是保證。

　　這四句格言科學的把木地板質量保證分為三個階段：

　　一是，工廠生產的木地板產品質量要合格；

　　二是，木地板鋪設要注意氣候條件引起木地板含水率變化要科學的施工，保證鋪設質量；三是，在木地板實用階段，用戶要維護木地板，保證木地板使用質量。

　　各負其責，三個階段共同組成了完整的木地板質量。10多年的實踐證明，這四句格言的提出是十分恰當的、行之有效的，并進一步全面指導了協會工作。四句格言中流通領域的木地板鋪裝尤為重要，木地板企業普遍體會到這點，甚至有人說‘木地板質量就是鋪設質量’也不為過。

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